完美沟通·赢在执行

项目类型:内训课程


适合团队:20-100人


行程时长:1-2天


推荐地点:会场


课程对象:新员工、基层成员、中层管理者


推荐理由:
良好的沟通是做人做事的前提,说对话才能做对事,执行力是保证完成工作的前提


课程目的:
提升沟通技巧、培养执行力意识

培训背景:


说对话才能做对事,而沟通,不仅仅是说话;无论是在战略执行中,还是在商务谈判中,甚至同事关系的处理方面,良好的沟通是前提;智慧、专业技术和经验只占成功因素的25% ,其余75%决定于良好的人际沟通。

目标收益:


1、掌握自己的沟通现状,沟通模式及沟通的障碍;
2、掌握成功沟通的必备技巧;
3、强有力的执行不仅企业需要,个人更需要;
4、理解没有执行力,企业没有竞争力;
5、执行要的是结果,学会用结果说话。

课程大纲:

第一篇 完美沟通篇

【第一讲】沟通认知
※何谓沟通
※沟通三要素
※沟通三个环节
倾听、表达、反馈
※完美沟通信条

【第二讲】学会倾听、发问、反馈
※倾听也有技巧
※沟通时发问的语言使用技巧
※开放式问题与封闭是问题的使用;
※关于反馈、沟通过程中为什么要反馈?怎么进行反馈?
※沟通中感知感知
※职业化沟通8项注意
※不同级别人员的沟通技巧

【第三讲】如何与不同行为风格的人沟通
1、DISC性格解析
2、了解不同性格的沟通需要与风格
3、不同性格人员的沟通技巧
如何与D(力量)型沟通
如何与D(力量)型上司沟通
如何与I(活泼)型沟通
如何与I(活泼)型上司沟通
如何与S(和平)型沟通
如何与S(和平)型上司沟通
如何与C(完美)型沟通
如何与C(完美)型上司沟通

第二篇 赢在执行篇

【第一讲】沟通认知
第一讲:执行力实质与特征
一、如何去理解执行力
执行力是公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间‘不可缺失的一环’
二、执行力为什么重要
执行力对个人的重要性
执行力对企业的重要性
第一讲:执行力缺失的自我剖析
一、执行力低下的四种表现(讨论)
拖拉※拖拉的原因及改进方式
死板※死板执行的原因及改进方式
反复※反复的原因及改进方式
推诿※推诿的原因及改进方式
二、个人执行力缺失原因
①没有上进心,自我要求标准低
②意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦
③拖延磨唧,缺乏行动
④优柔寡断、不敢决策
第三讲:提升执行力的方法
2、提升个人执行力的方法
①树立目标,并加强危机意识
②磨练意志,培养毅力
③绝不拖延,立即行动
④不要迟疑,当机立断
3、提升执行力的三讲四化
复杂的事情简单化
简单的事情数字化(量化)
量化的事情程序化
程序化的事情标准化
4、执行力的执行原则
执行开始前:决心第一,成败第二
执行过程中:速度第一,完美第二
执行结束后:结果第一,理由第二

此课程仅供参考,欢迎免费索取您的定制方案!

直询:186 8495 6788
电话:0731-82885599

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