为了落实企业人才发展的战略,培训工作正在很多企业内部逐年展开,它对于企业发展的重要性,早已没人怀疑。

一般企业培训可以从两种途径入手,一是从引入外部讲师开始,通过这些讲师,企业可以获得很多新概念、新技术和新思维,有效防止企业“闭门造车”,这种开放性的学习,一定程度上给企业带来了很多的帮助。

 

当企业有显性人才培养发展需求的时候,培训就已经初见雏形,内训作为企业的原发性培训,要充分发挥内训师的作用,有效开展内训,一般来说,至少可以从以下两个方面入手:

明确内训的目标和价值

企业的内训至少涵盖四个方面的内容,思维观念类,专业技能类,制度流程类以及经营战略类。内训是否目标明确,能产生多大价值,以及如何实现,都需要分别去思考。

 

思维观念类内容的目标和价值在于让员工理解并认可企业需要他们接收的文化和观念,激发员工的工作热情和企业荣誉感,形成推动企业向前发展的核心凝聚力。要实现这些,就必须通过思维观念的反复导入及沟通培训,将企业统一的核心文化和战略思想传递给员工,使之最大程度的影响他们在工作期间行为表现,充分调动员工的积极性,发挥员工的潜在能力。

 

专业技能类内容目标和价值在于培养员工的专业技能,提高工作绩效,从而为企业创造更大价值。对企业而言,不仅需要员工在意愿上“想要做好工作”,并且还要让他们实际也“能够做好工作”。对于这类内容,需要着重关注员工实际工作技能和方法的培养,从而提升工作绩效的目的。

 

制度流程类内容的目标和价值在清晰传递企业既定规则信息,有效降低企业的经营管理成本。一般来说,企业在处理内部部门、外部的各类上下游合作伙伴、客户或者社会机构等方面的关系时,都会有一些相对清晰的既定规则。此时的培训就是要清晰、明确、及时并且有效地确保员工不会因为对这类信息的不清楚而影响工作。

 

经营战略内容的目标和价值在于将与企业相关的市场环境,竞争事态,经营现状,发展战略等事实情况统一传达给相关员工。这么做,企业的战略决策可以被中高层企业员工以及所有相关人员所理解,从而达到更好贯彻落实的目的。

 

培养内训师的培训能力

(内训后的常见现象)

老板:你都帮他们培训了什么?

内训师:1…2…3…

老板:那他们能好好干活了吗?

内训师:这些内容可以……,所以应该没有问题……

老板:可都这么久了,怎么还是没有效果,这到底是什么培训!

内训师:……

 

当有了清晰明确的需求目标,内训效果的好坏很大程度上还需要依赖内训师本身的能力。这些执行内训的人通常都具备丰富的经验,专业的技术,甚至还有一定的管理能力,但在培训这件事上,他们并不一定擅长。

 

对这样一群有可能帮助企业产生巨大潜能的内训隐性人才,要充分发挥他们的价值,中间还有很重要的一段路要走,那就是对TTT的修炼。

 

不难发现,在企业人才发展的过程中,内训作为培养人才的关键一环,一直都起着非常重要的作用。想要内训有效果,就必须先着眼内训本身,聚焦内训目标,为内训师充分赋能。

 

只有抓住这每一个关键,努力把内训工作做的尽善尽美,这样内训才会真正给企业带来价值,帮助企业提升人才竞争优势。

菜单